Plazos
– Devoluciones: Solicitar dentro de los 10 días hábiles si es retiro en tienda, o dentro de los 15 días hábiles si es envío a domicilio.
– Cambios: Solicitar dentro de los 60 días siguientes a la recepción del producto.
Condiciones
– Estado del Producto: Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
– Costos de Envío: Los costos de envío por cambios y devoluciones son asumidos por el cliente.
– Reembolsos: Se realizará en un plazo de 10 días hábiles tras recibir y verificar el estado del producto.
– Productos Personalizados: No se aceptan cambios ni devoluciones para productos personalizados.
– Productos Dañados en Entrega: Rechazar la entrega si el producto presenta daños visibles.
Garantía Legal
– Defectos de Fabricación: Dentro de los primeros 6 meses, el cliente puede optar por reparación gratuita, reposición o devolución del dinero.
– Procedimiento: Los productos pueden ser enviados a servicio técnico para verificación de defectos.
Para más detalles o soporte, contacta a Cueros Navarro a través del correo electrónico de atención al cliente cuerosnavarro@gmail.com
